ご注文について

当店では「贈る方の想い」を大切に、
一つひとつ丁寧にお作りしています。

はじめてのお花ギフトでも安心してご利用いただけるよう、
ご注文の流れ・注意事項・配送条件を
わかりやすくご案内いたします。

▶ ご注文方法

電話またはご来店にてお願い致します。

1. 用途・ご希望（例：お誕生日・お祝い・お供えなど）をお伝えください。
2. スタイル（花束・アレンジメント・スタンド花など）・サイズ・色味のご相談。
3. 受け取り日時またはお届け先・日時指定の確認。
4. 立札／メッセージカードの有無をご確認。
5. 注文者様の情報（お名前、ご連絡先）の確認。
6. ご注文内容確定後、制作致します。
   ※ご注文内容によっては、対応可否確認し当店より折返しご連絡を差し上げて、ご注文完了となります。

▶ ご注文について

ご予算に下限・上限は設けておりません。
贈る方やシーンに合わせて、自由にご相談いただけます。
あらゆるご希望に対応し、最適な花材とデザインをご提案いたします。

▶ 配送について

当店では、地域ごとの配送条件（ご注文金額）を設けております。
配送料、条件は以下をご確認ください。

▶ お支払方法

• 店頭支払い（現金・クレジットカード等）
• 銀行振込（指定口座）

ご注文確定後、7日以内にお支払いをお願いいたします。振込手数料はお客様ご負担となります。

▶ キャンセル・返品・交換について

商品の性質上、ご注文確定後のキャンセル・変更は原則お受けできません。
お届けした商品に破損・瑕疵があった場合には、到着後速やかにご連絡ください。代替品の発送等で対応いたします。

季節・仕入状況により、花材・器・ラッピングが変更になる場合がございます。
時間帯指定・地域による送料・植物の管理方法については、別途ご案内いたします。